Quero o cartão RioCard Duo Visa Edição Especial:

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Fique atento! A regra de compra do cartão RioCard Duo Visa Edição Especial mudou! Diferente dos outros anos, agora você pode adquirir um único cartão para utilizar em todos os dias de show. Basta ir adicionando as datas desejadas ao carrinho no ato da compra.

Já que a Lady Gaga não veio, eu desisti de ir ao Rock in Rio. Posso pedir reembolso do Serviço Primeira Classe adquirido para o dia 15/09?

Sim, se você desistiu de ir ao Rock in Rio e não usou o seu Primeira Classe para ir à Cidade do Rock, basta seguir os passos abaixo, a partir do dia 18/09/2017, seu pedido poderá ser feito até o dia 17/10/2017 inclusive. A solicitação de reembolso só poderá ser realizada pelo comprador dos cartões.

1º - Após ter feito o pedido de ressarcimento do seu ingresso no site do Rock in Rio - http://rockinrio.com/rio/pt-BR;

2º - Se você for de fora do município do Rio de Janeiro, preencha de próprio punho o modelo de reembolso abaixo, anexar uma cópia frente e verso do Cartão RioCard Duo Visa e enviar como carta registrada para Av. Nilo Peçanha, 26ª - Centro / Rio de Janeiro - RJ - CEP 20020100. É necessário reconhecimento de firma. Veja o modelo aqui

3º - Se você estiver no Rio de Janeiro, deverá realizar o processo acima na Loja RioCard Nilo Peçanha - 26A - Centro;

4º - Todos os casos serão analisados e, em até 30 (trinta) dias, contados a partir da data de recebimento do pedido de reembolso preenchido, observada a data limite de postagem de 17/10/2017, será ressarcido, o valor pago na forma indicada no documento de reembolso preenchido.

Atenção: somente serão reembolsados os clientes que não tiverem utilizado o Serviço Primeira Classe no dia 15/09/2017. Serão analisadas apenas as solicitações cujo envio por carta registrada tenha sido realizado até o dia 17/10/2017.

O que é o Cartão RioCard Duo Visa Edição Especial?

O cartão RioCard Duo Visa Edição Especial, adquirido neste site de forma antecipada, é o modo de acessar o Serviço Especial de Primeira Classe, meio exclusivo de transporte ao Parque Olímpico, onde estará a Cidade do Rock 2017! Diferente dos outros anos o cartão vem com uma novidade. Ele é também um cartão pré-pago Visa com dupla função: transporte e compras.

O que muda no Cartão para 2017?

O uso do cartão para transporte nos dias de evento não muda. A novidade é que ele é também um cartão pré-pago com dupla função, transporte e compras, que pode ter suas carteiras carregadas de maneira independente.

A função transporte contempla duas versões: Rock in Rio, com as passagens com horário, data e local de embarque escolhidas no ato da compra para o Serviço Primeira Classe que funcionará para o evento; e no dia 26/09 será habilitada a função RioCard Expresso, que permitirá a recarga de transporte sendo usado em qualquer transporte público no Estado do Rio de Janeiro. A partir de 03/10 você também poderá cadastrá-lo no site cartaoriocard.com.br/paravoce e habilitar o benefício do Bilhete Único.

A função compras vem com a bandeira VISA e é recarregada de maneira independente, podendo ser utilizada dentro da Cidade do Rock ou em qualquer estabelecimento que aceite a bandeira VISA (conforme as regras do cartão) para realizar compras desde que o CLIENTE detenha fundos carregados na função pré-paga. Apenas maiores de 16 anos e brasileiros podem ativar a função compras. Você pode ativar e carregar a função compras clicando no botão abaixo ou através de aplicativo disponível gratuitamente nas lojas Play Store e Apple Store.

Regras de Compra pelo Site




Para você curtir o Rock in Rio do melhor jeito, o RioCard Duo Visa Edição Especial também vem com uma nova tecnologia: o Visa Paywave para deixar tudo mais fácil e rápido. Dessa forma, você não precisa inserir o cartão no terminal, basta encostá-lo na leitora. Verifique se a loja em que vai comprar possui o POS com o símbolo de transações sem contato .

1 cartão para todos os dias! Na edição 2017, você pode adquirir um único cartão para utilizar em todos os dias de show. Basta recarregar as passagens de ida e volta de cada dia, de acordo com as regras da função transporte. No verso do cartão você encontrará o código de marcação com o dia, horário e local de embarque escolhido, como na imagem abaixo.




Regras de Utilização do Cartão


Serviço Especial Primeira Classe

Os ônibus dos serviços de fretamento denominados Serviço Especial de Primeira Classe sairão de 17 pontos estratégicos dentro e fora do município do Rio de Janeiro. São veículos diferenciados com ar condicionado, tipo rodoviário, que seguirão direto para o Terminal Primeira Classe (local de embarque e desembarque do serviço), localizado a apenas 300m de distância da Cidade do Rock, no Parque Olímpico.

Locais de Embarque

Somente poderá embarcar nos veículos do Serviço Especial de Primeira Classe quem estiver de posse do cartão, com horário e local correspondentes ao embarque.

Serão 17 pontos de embarque dentro e fora da cidade do Rio de Janeiro para embarcar e ir para a Cidade do Rock sem escalas. Chegue com 15 minutos de antecedência no dia e horário que você adquiriu seu cartão!

Veja abaixo os locais disponíveis:

Clique aqui e faça o download do arquivo com as fotos dos locais de embarque para melhor visualização.

O horário do embarque de ida é estimado, pois dependerá das condições climáticas e/ou do trânsito, não se garantindo a chegada antes do início do show em caso de trânsito intenso ou congestionamentos ou qualquer hipótese de condições adversas não esperadas.

Na ida, o trajeto será ponto a ponto (do ponto de embarque ao destino). Na volta, um mesmo ônibus realizará várias paradas dentro de um itinerário. Portanto, fique atento ao destino de seu ônibus na volta.

Somente poderá embarcar nos veículos do Serviço Especial de Primeira Classe quem estiver de posse do cartão, com horário e local correspondentes ao embarque.

O horário de embarque na ida deverá ser escolhido dentre os horários disponibilizados no ato da compra.

Horários de embarque na volta: a partir das 22h00, após a lotação completa do ônibus e até 2 horas após o encerramento do último show do Palco Mundo.

Regras de Compra pelo Site

Regras de Retirada em Loja Credenciada


Regras para Compras em Pontos de Venda Físicos

Endereços:


Regras de Compra em Site Parceiro

Dúvidas ou esclarecimentos

Ligue para (21) 3265-9999 ou acesse o Facebook Rock in Rio Primeira Classe. ou Twitter (@RIRPrimClasse).